VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY A PRAVIDLA REZERVAČNÍHO SYSTÉMU 

Platné od: 1.1.2025 

Obsah 

1. Základní ustanovení
2. Registrace a uživatelský účet
3. Rezervační systém
4. Platební podmínky
5. Storno podmínky
6. Návštěvní řád
7. Ochrana osobních údajů
8. Závěrečná ustanovení

 

1. Základní ustanovení

1.1 Provozovatel 

Lukostřelnice Praha s.r.o. 

Sídlo: Praha 4, Bohdalec 1487/3 

IČ: 05470056 

DIČ: CZ05470056 (není plátce DPH) 

(dále jen "Provozovatel" nebo "Lukostřelnice") 

1.2 Bankovní spojení 

Číslo účtu: 2502984934/2010 (Fio banka) 

1.3 Platební brána 

Provozovatel platební brány: Comgate, a.s. 

Adresa: Gočárova třída 1754/48b, Hradec Králové 

E-mail: platby-podpora@comgate.cz 

Tel: +420 228 224 267 

1.4 Právní rámec 

Tyto obchodní podmínky se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, v platném znění. 

 

Ti, kteří chtějí navštěvovat hodiny lukostřelby v areálu Lukostřelnice, musí mít rezervaci. Mohou tak učinit pouze prostřednictvím rezervačního systému na webových stránkách (nikoli telefonicky, e-mailem ani při osobní návštěvě).  

 

2. Registrace a uživatelský účet

 2.1 Podmínky registrace 

• Registrace je určena osobám starším 12 let 

• Osoby ve věku 12-15 let mohou služby využívat pouze s doprovodem odpovědné osoby 

• Registrací uživatel potvrzuje, že se seznámil s provozním řádem a souhlasí s jeho dodržováním 

• Provozovatel si vyhrazuje právo zrušit registraci při porušení pravidel dle provozního řádu 

2.2 Postup registrace 

1. Na stránkách rezervačního systému klikněte na tlačítko "Registrovat"
2. Vyplňte povinné údaje (označené *)
3. Po odeslání formuláře obdržíte potvrzovací email
4. Kliknutím na odkaz v emailu dokončíte registraci

2.3 Komunikace 

• veškerých aktivitách na účtu budete informováni emailem 

• Vybrané informace můžete dostávat formou SMS na registrované telefonní číslo 

 

3. Rezervační systém

 3.1 Obecné podmínky 

• Rezervace je možná pouze přes online rezervační systém 

• Na jednu registraci lze rezervovat maximálně 2 místa 

• Systém umožňuje platbu kreditem nebo permanentkou 

 3.2 Postup rezervace 

1. Přihlášení do rezervačního systému
2. Výběr aktivity v kalendáři
3. Volba způsobu platby (kredit/permanentka)
4. Potvrzení rezervace
5. Obdržení potvrzovacího emailu

 3.3 Postup zrušení rezervace 

1. Přihlášení do rezervačního systému
2. Najdete v kalendáři lekci, na kterou jste přihlášeni a v jejím detailu kliknete na Zrušit rezervaci
3. Okamžitě budete informováni (v horní části stránky se zobrazí krátkodobě informační pole) -  zrušení rezervace proběhlo v pořádku, nebo zrušení rezervace proběhlo v pořádku – PENALIZACE
4. V okně Vámi zvolené aktivity v kalendáři po úspěšném zrušení rezervace zmizí písmeno "R", současně je Vám odeslána zpráva na emailovou adresu s informacemi o provedeném zrušení rezervace
5. Zrušení z technických důvodů na straně provozovatele - vrací se celá částka uhrazená za rezervovanou hodinu

 3.4 Rezervace bez registrace 

• Možnost jednorázové rezervace po zadání kontaktních údajů 

• Platba pouze online kartou 

• Cena lekce 240 Kč 

• Nelze stornovat ze strany zákazníka 

• Při zrušení Lukostřelnicí se částka vrací na platební kartu 

 

4. Platební podmínky

4.1 Ceny 

• Standardní cena lekce při platbě kreditem: 180 Kč 

• Cena lekce při platbě permanentkou: 160 Kč 

• Cena jednorázové lekce bez registrace: 240 Kč 

 4.2 Kreditní systém 

• Minimální dobití: 540 Kč 

• Platnost kreditu: 120 dnů od dobití 

• Kredit je nepřevoditelný mezi uživateli 

 4.3 Permanentka 

• Cena permanentky: 800,- Kč 

• Platnost: 2 měsíce 

• Počet vstupů: 5 

 

5. Storno podmínky

 5.1 Storno ze strany klienta 

• Více než 72 hodin před lekcí: bez poplatku 

• 6-72 hodin před lekcí: 50 % ceny lekce 

• Méně než 6 hodin před lekcí: 100 % ceny lekce 

5.2 Storno ze strany provozovatele 

• V případě technických důvodů vrací provozovatel celou uhrazenou částku 

• O zrušení lekce budete informováni emailem a SMS zprávou 

 

6. Návštěvní řád

 6.1 Základní pravidla 

1. Účastníci jsou povinni řídit se pokyny trenérů a zaměstnanců
2. Střelba je povolena pouze osobám starším 12 let
3. Osoby 12-15 let musí mít doprovod odpovědné osoby
4. Do haly je nutné vlastní přezutí

 6.2 Bezpečnostní pravidla 

Při účasti na hodině lukostřelby pro veřejnost jste dále povinni dodržovat následující pravidla: Střílíte-li poprvé, upozorněte na to trenéra. 

• Při střelbě používejte vlastní chrániče předloktí a prstů vhodné velikosti. Můžete je zakoupit v prodejně v areálu lukostřelnice.  

• Při střelbě smíte používat pouze vybavení, které Vám určí trenér. Bez souhlasu trenéra si vybavení nemůžete vyměnit. 

• Pokud máte v úmyslu střílet vlastním vybavením, musí jej trenér zkontrolovat a souhlasit s jeho použitím. 

• Při střílení stojíte na střelecké čáře. 

• V průběhu střelby nemluvte na střelecké čáře ani nerušte ostatní střelce během střílení. 

• Šípy smíte nasadit na tětivu až v okamžiku, kdy všichni střelci stojí na střelecké čáře a trenér dá signál k zahájení střelby. 

• Za žádných okolností nesmíte střílet nebo zakládat šíp, pokud se kdokoli nachází na střelnici před střeleckou čárou (včetně prostoru za terči). 

• Je zakázáno provést výstřel bez založeného šípu. 

• Luk smíte napínat jen na střelecké čáře, směrem ke svému terči. 

• Počítejte s tím, že při výuce lukostřelby dochází k fyzickým kontaktům trenéra a střelců. Trenér Vám musí pomoci zaujmout správnou polohu těla během celého výstřelu. 

• Při zjištění jakéhokoli poškození na náčiní okamžitě ukončete střelbu a hlaste poškození trenérovi. Nepokoušejte se náčiní sami opravovat. 

• K terčům neběhejte. 

• Při vytahování šípů z terče dbejte na to, aby nikdo nestál těsně za Vámi. 

• Vystřelený šíp můžete jít hledat za terčovnici pouze se souhlasem trenéra. 

• Po ukončení střelby vraťte veškeré zapůjčené vybavení na místo, kam patří, nebo trenérovi. 

 6.3 Pravidla pro příjezd autem 

• Maximální rychlost: 20 km/h 

• Přednost mají vozidla jedoucí do kopce 

• Zákaz parkování na příjezdové cestě 

• V zimě nutná zimní výbava 

6.4 Další ustanovení 

• Zákaz konzumace alkoholu a omamných látek 

• Zákaz kouření v celém areálu 

• Zákaz vstupu se psy 

• Povinnost třídit odpad dle označení 

 

Porušení těchto pravidel může být důvodem k vyloučení z účasti na hodině lukostřelby bez nároku na vrácení uhrazené ceny hodiny. Osobě opakovaně porušující tato pravidla může být zcela zakázán vstup do areálu lukostřelnice.  

 

7. Ochrana osobních údajů

 7.1 Správce údajů 

Správcem osobních údajů je Provozovatel. 

 7.2 Rozsah zpracování 

• Jméno a příjmení 

• Kontaktní údaje (email, telefon) 

• Historie rezervací a plateb 

7.3 Účel zpracování 

• Realizace rezervací a plateb 

• Komunikace se zákazníkem 

• Plnění zákonných povinností 

 

8. Závěrečná ustanovení

 8.1 Platnost a účinnost 

• Tyto podmínky jsou platné a účinné od 1.1.2025 
• Provozovatel si vyhrazuje právo na změnu těchto podmínek 

8.3 Kontakty pro dotazy a reklamace 

Email: info@lukostrelnicepraha.cz  

Tel.: 602 529 214 

Adresa: Praha 4, Bohdalec 1487/3